Politique de Confidentialité

1. INTRODUCTION

Chez Openlime SAS, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme miamgo.co.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés ».

2. DONNÉES COLLECTÉES

2.1 Données d'Identification (si création de compte)

• Adresse email
• Pseudo
• Photo de profil (optionnelle)

2.2 Données de Préférences

• Préférences culinaires et restaurants favoris
• Liste des utilisateurs suivis
• Historique des recommandations consultées

2.3 Données de Localisation

• Localisation géographique en temps réel (avec votre consentement)
• Important : Cette localisation n'est pas stockée et ne sert qu'à fournir des recommandations basées sur votre position actuelle.

2.4 Données Techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur et d'appareil
• Pages visitées et fonctionnalités utilisées
• Données d'analyse via PostHog (pseudonymisées, avec votre consentement)
• Rapports d'erreur et de performance via Sentry (pseudonymisés)

3. UTILISATION DES DONNÉES

Vos données sont utilisées pour :

• Personnaliser votre expérience et vous proposer des recommandations pertinentes
• Gérer votre compte utilisateur et assurer la sécurité
• Analyser l'utilisation du Service pour améliorer la qualité et la performance
• Communiquer avec vous concernant nos services (notifications importantes uniquement)
• Assurer la prévention des abus et la conformité légale

3.1 Bases légales

4. PARTAGE DES DONNÉES

Openlime ne vend jamais vos données personnelles. Nous ne partageons pas vos données avec des tiers commerciaux, annonceurs ou restaurants.

Les seules exceptions sont :

4.1 Prestataires Techniques

• PostHog : Statistiques d'utilisation (pseudonymisées, hébergé en UE) — avec votre consentement
• Sentry : Rapports d'erreur et de performance (hébergé en UE)
• Supabase : Base de données et authentification (hébergé en UE)
• Bunny CDN : Hébergement des médias (société européenne)
• Resend : Envoi d'emails transactionnels
• Cloudflare : Hébergement du site web et sécurité
• Mapbox : Affichage cartographique (télémétrie désactivée)
• Expo : Service de notifications push
• Crisp : Support client par chat
• Google / Apple : Authentification OAuth (connexion sociale)

4.2 Obligations Légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux.

5. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Certains de nos sous-traitants sont situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées :

• Resend, Cloudflare, Expo, Google, Apple : Sociétés américaines — transferts encadrés par des Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne
• Mapbox : Société américaine — télémétrie désactivée, seules les tuiles cartographiques sont chargées

PostHog, Sentry, Supabase et Bunny CDN sont hébergés dans l'Union européenne. Aucun transfert hors UE n'est effectué pour ces services.

6. CONSERVATION DES DONNÉES

• Les données de localisation ne sont jamais stockées
• Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif
• Une fois votre compte supprimé, vos données sont effacées dans les 30 jours
• Les données techniques sont conservées pour une durée maximale de 12 mois
• Les données d'analyse (PostHog) sont conservées 12 mois maximum
• Les rapports d'erreur (Sentry) sont conservés 90 jours

7. PROTECTION ET SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction :

• Chiffrement des données sensibles
• Serveurs sécurisés avec accès limité
• Authentification sécurisée par code de vérification
• Surveillance et audits réguliers

Cependant, aucune transmission via Internet n'est entièrement sécurisée. Vous utilisez le Service à vos risques et périls.

8. VOS DROITS (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : Supprimer vos données (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : S'opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment (analytics, notifications) sans affecter le traitement antérieur

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : sam at miamgo.co

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — cnil.fr

9. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies d'analyse : Pour comprendre l'utilisation du site (PostHog — données pseudonymisées, avec consentement)
• Cookies de préférences : Pour mémoriser vos choix

Vous pouvez contrôler et supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. DÉCISIONS AUTOMATISÉES

Miamgo n'utilise aucun traitement automatisé produisant des effets juridiques ou significatifs sur vous (Art. 22 RGPD). Les recommandations de restaurants sont basées sur vos préférences et ne constituent pas une prise de décision automatisée au sens du RGPD.

11. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

12. CONTACT ET DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez-nous à :

Email : sam at miamgo.co
Société : Openlime SAS
Adresse : 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris
Site : miamgo.co